OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 12,71%
DENÚNCIAS 24 20,34%
DÚVIDAS 19 16,10%
ELOGIOS 6 5,08%
FALE CONOSCO 2 1,69%
OUTROS 2 1,69%
RECLAMAÇÕES 24 20,34%
SERVIÇOS 2 1,69%
SOLICITAÇÕES 1 0,85%
SUGESTÕES 14 11,86%
URGÊNCIAS 9 7,63%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 10,17%
WEBSITE 106 89,83%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 6 5,08%
FUNDEB - FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 6 5,08%
FUNDO MUNICIPAL DE ILUMINACAO PUBLICA 6 5,08%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 6 5,08%
GABINETE DO PREFEITO 36 30,51%
NÃO INFORMADO 8 6,78%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 8 6,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 2 1,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 6,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 3,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 9,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 3 2,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 3,39%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 5,08%
2018 26 22,03%
2019 13 11,02%
2020 12 10,17%
2021 22 18,64%
2022 5 4,24%
2023 21 17,80%
2024 6 5,08%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 50,00%
MARÇO/2024 2 33,33%
ABRIL/2024 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações da ouvidoria

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NATHAN PAIVA TUDES

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Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 19/04/2024 17:22

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