OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,64%
DENÚNCIAS 22 20,00%
DÚVIDAS 21 19,09%
FALE CONOSCO 2 1,82%
OUTROS 2 1,82%
RECLAMAÇÕES 33 30,00%
SERVIÇOS 2 1,82%
SOLICITAÇÕES 1 0,91%
SUGESTÕES 14 12,73%
URGÊNCIAS 9 8,18%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,91%
FALE CONOSCO 6 5,45%
WEBSITE 103 93,64%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 4,55%
GABINETE DO PREFEITO 40 36,36%
NÃO INFORMADO 8 7,27%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 8,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 4 3,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 7,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 3,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 14 12,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 4 3,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 3,64%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 5,45%
2018 8 7,27%
2019 13 11,82%
2020 12 10,91%
2021 22 20,00%
2022 5 4,55%
2023 15 13,64%
2024 22 20,00%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 13,64%
MARÇO/2024 2 9,09%
ABRIL/2024 1 4,55%
MAIO/2024 1 4,55%
JUNHO/2024 10 45,45%
JULHO/2024 2 9,09%
AGOSTO/2024 1 4,55%
OUTUBRO/2024 1 4,55%
NOVEMBRO/2024 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 26,36%
FEMININO 10 9,09%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 12,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 7,27%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,91%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 7,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,82%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 27
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72
Quantidade total de manifestações: 110

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

NATHAN PAIVA TUDES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 01/11/2024 22:19

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