OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3,48%
DENÚNCIAS 26 22,61%
DÚVIDAS 21 18,26%
FALE CONOSCO 2 1,74%
OUTROS 2 1,74%
RECLAMAÇÕES 33 28,70%
SERVIÇOS 2 1,74%
SOLICITAÇÕES 1 0,87%
SUGESTÕES 14 12,17%
URGÊNCIAS 10 8,70%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,87%
FALE CONOSCO 6 5,22%
WEBSITE 108 93,91%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 5 4,35%
GABINETE DO PREFEITO 40 34,78%
NÃO INFORMADO 8 6,96%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO 2 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 7,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO E EVENTOS 4 3,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 8 6,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 1 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURAS E URBANISMO 4 3,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 13,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE E DE TRÂNSITO 4 3,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 6,96%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 0 0,00%
2017 6 5,22%
2018 8 6,96%
2019 13 11,30%
2020 12 10,43%
2021 22 19,13%
2022 5 4,35%
2023 15 13,04%
2024 22 19,13%
2025 5 4,35%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 4 80,00%
MAIO/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 25,22%
FEMININO 12 10,43%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,87%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 13,04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 6,96%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,87%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,96%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,61%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,74%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 115

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO RONY FARIAS ALVES

Contatos da Ouvidoria

88992176726

Whatsapp: (88) 9 9217-6726

Email: ouvidoria@pacuja.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: 22 De Setembro, Nº 325 - Centro - CEP:62.180-970 - Pacuja/CE

Horário da Ouvidoria

de segunda a sexta das 8h a 12h

Última manifestação: 01/05/2025 15:07

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